Cambios y Devoluciones

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POLÍTICAS DE  DEVOLUCIONES, CAMBIOS y GARANTIA

En Alpe Woman Shoes nos preocupamos por cada detalle para que tu experiencia de compra sea cómoda y satisfactoria.

Devoluciones:

- El derecho a retracto aplica solo para compras online. Puedes solicitar la devolución dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, siempre que no haya sido usado y se encuentre en perfecto estado, con su caja original y todos sus accesorios.

- El reembolso se realizará al medio de pago original dentro de 10 días hábiles tras la recepción y verificación del producto.

- Debes hacerlo a través de la página web (sección cambios y devoluciones) o en nuestra Tienda Alpe Woman de Casa Costanera.

Cambios:

- Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días desde la recepción del producto.

- Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días desde la recepción del producto. Debes hacerlo a través de la página web (sección cambios y devoluciones) o en nuestra Tienda Alpe Woman de Casa Costanera. 

Garantía Legal

- Todos nuestros productos nuevos cuentan con 3 meses de garantía legal, que permite solicitar cambio, devolución o reparación gratuita si presentan fallas de calidad que afecten su uso normal.

- Para ejercer la garantía, debes hacerlo a través de la página web (sección cambios y devoluciones) o en nuestra Tienda Alpe Woman de Casa Costanera.

- Esta garantía no cubre daños derivados de mal uso, lavado inadecuado o falta de cuidado según las recomendaciones del producto.